سوالات متداول

سوالات حساب کاربری

1. آیا برای خرید حتما باید ثبت نام کنم؟

خیر نیازی نیست شما میتوانید محصول مورد نظرتان را  از طریق حساب مهمان سفارش دهید.

به هر حال با داشتن حساب کاربری دیگر نیازی به وارد کردن اطلاعات در هر بار خرید ندارید و کار ساده تری در پیش دارید.

2. چطور حساب کاربری بسازم!؟

لطفا روی «ورود / ثبت نام» کلیک کنید و بعد «ایجاد یک حساب کاربری» را پر کنید و جزئیات شخصی خود را پر کنید.

3. چطور میتوانم محصول سفارش دهم؟

برای محصولاتی که می خواهید بخرید، آن را به سبد خرید خود اضافه کنید. وقتی به پایان رسید، می توانید به سبد خرید خود بروید و چک کنید. قبل از تأیید خرید و پرداخت، اطمینان حاصل کنید که تمام اطلاعات درست است.

4. چگونه میتوانم سفارشاتم را پرداخت کنم؟

با تمام کارت های عضو شتاب میتوانید هزینه سفارش خودتان را پرداخت کنید.

5. آیا میتوانم سفارشاتم را لغو کنم؟

متاسفانه وقتی سفارش تکمیل میشود سریعا برای بسته بندی ارسال میشود پیشنهاد میکنیم قبل از سفارش تصمیم قطعی بگیرید.

6. من یک کد تخفیف دارم، چطور می توانم از آن استفاده کنم؟

6قبل از تکمیل سفارش کوپن را چک کنید، کد کوپن را در قسمت «کد کوپن» وارد کنید و در صفحه سبد خرید خود روی «افزودن» کلیک کنید. لطفا توجه داشته باشید که ما نمی توانیم به صورت دستی کد کوپن را به سفارش شما اعمال کنیم.. لطفا قبل از تأیید خرید خود اطمینان حاصل کنید که تمام اطلاعات درست است.

7. از کجا بفهمم سفارش من تایید شده؟

تمامی روال سفارشتان برایتان ایمیل میشود اما از بخش حساب کاربری در سایت هم میتوانید روال پرداز محصول خودتان را ببینید.

سوالات حمل و نقل

1. پردازش سفارش من چقدر طول می کشد؟

روال پردازش محصولات برای همه نقاط ایران در دو روز کاری انجام میشود.

2. چقدر طول می کشد تا محصول به دستم برسد ؟

از زمان سفارش و قطعی شدن پرداخت شما 4 روز کاری زمان لازم است تا محصول را درب منزل دریافت کنید.

3. هزینه حمل و نقل و ارسال کالا به چه شکل می باشد ؟

هزینه ارسال کالا به تمام نقاط ایران فقط 7 هزار تومان در نظر گرفته شده و الباقی توسط فروشگاه پرداخت خواهد شد.
*نکته مهم اینکه هزینه ارسال کالا برای شهر اراک رایگان می باشد*